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服务中心
亲爱的客官:

      您好, 欢迎光临浙江懒猫环保科技有限公司。为了给您带来更贴心、更值得推荐的购物体验,我们倾情整理出客官们十分关心的问题,希望为您排忧解惑。祝您购物愉快!

      关于产品

      我们向您承诺:凡在公司购买的产品,线上线下平台选购的商品一样享受相同的品质保证和国家相关的三包服务。

      关于配送

    浙江懒猫环保科技有限公司的配送网络覆盖全国大部分地区,在覆盖的区域内您均可享受快捷安全的配送服务。


      关于安装

      收货:​​

      当货物按您提供的地址配送前,配送人员会提前您电话联系。


      验货:


      请核对以下内容(拆包装前)

      A.货物名称和系列是否正确

      B.货物外包装是否有明显挤压变形、破损或受潮状况;


      签收:


      当一切检查无误,安装人员装机完成后,请在安装人员在场的情况下对商品进行简单试用,检查是否能正常开关机。如试机后发现不能正常使用,请及时联系客服进行反馈和登记,会根据实际情况为您做相应处理。最后在我们为您提供的客户面单上签上您的姓名(全名)和电话。温馨提示:


      ( 1 )建议您妥善保管好商品发票,并保留商品外包装至少15天,以便当商品有质量问题时, 能及时有效的为您处理。(2)您在签收后如果发现有质量问题,可以随时带上您的选购商品和发票,到当地售后网点进行检测,将严格按照国家三包政策来维护您的权益。

完成

      (3)对于保修卡空白需要盖章的情况,您可凭购物发票至当地任意店盖章即可。


      关于退换货


装机承诺凭发票均可以享受生产厂家的全国联保服务或指定服务商联保服务,我们将严格按照国家三包政策、新消法,对所售商品履行换货和退货的义务。由于各品类商品的特性不同,退换货政策的实施存在差异,以商品页面详情为准。